许多企业客户，一旦说到自家产品，基本上都离不开“称赞”，品质最好、技术领先、功能完善、全面服务、价廉物美….. 产品该有的都做好了，但为什么顾客总是不买单呢？
而这个答案，我想他能回答你—
被称为营销学核武器的Theodore Levitt 在他的成名作《行销短视》提到：「人们想买的不是1/4英尺的钻孔机，而是墙上1/4英尺的那个孔」这是营销上非常著名的比喻，消费者想买的不是电钻，而是墙上的那个洞。
对企业而言，重视消费者的问题远远重要于过产品本身卖点。
人们会因某种情景需求下，触发了自己的感官产生感性需求（想要拥有这个东西）而说服自己进行理性购物。
就像有些人会为了Oppo手机主打功能的美颜相机而购买，其实为了满足对未来的某种期望「怀抱期待拍出美丽的自拍照」；
去衣服店购物，会怀抱着以后穿出去会很好看而购买。
不同的消费者，会为了不同的情景需求购买一部钻孔机，例如安装架子或衣架、挂相框、组合家具等等，除了能构想情景需求之外，也能去设想消费者对拥有了这个物品后，对未来抱有期望。
行销离不开文案
在行销上，产品不可能是像所谓叶问这般可以一打十个，再加上竞争对手众多，光靠体现产品卖点已不足够。
正如Apple推出的Ipad广告语「下一台电脑，何必是电脑」，文案从消费者的角度出发，去设想有什么还可以被满足，然后代入购买商品之后可换得的三种价值需求 （功能需求、情绪需求、人格需求）。
因此，行销是离不开文案的，是企业接触消费者最好的沟通者。
文案是站在消费者和企业的角度之中的人，
他们比企业更了解消费者要什么，比消费者更了解企业能解决什么
一个定位清晰的文案将有助于消费者更快了解企业想要传达的信息，而产生购买动机。
进行撰写之前，通常我会先跟企业沟通，他们的产品定位以及目标客户群。 通过行销定位找到特定客户群，就能设想他们的在不同情景下的需求，以及如何去满足这些情景的需求：
行销定位
WHO受众是谁 -----知道目标客户的想法
HOW 如何宣传 ----满足目标客户的需求
WHY为何关心 ----得到目标客户的认同
来看以下案例：
